Palautuskäytäntö

Tilauksen peruuttaminen

Mikäli haluat peruuttaa äskeittäin tekemäsi tilauksen, ilmoita siitä viipymättä sähköpostitse asiakaspalveluun, osoitteeseen myynti@harrowsdarts.fi. Odota yhteydenottoamme - annamme lisäohjeet asian hoitamiseksi. Tilausnumeron ilmoittaminen peruutuksen yhteydessä helpottaa asian käsittelyä. Laskulla tehtyjen tilausten tuotteita pidetään varattuina sinulle viikon ajan, jonka jälkeen tilaus automaattisesti peruutetaan, jos maksusuoritusta ei näy yrityksen tilillä.

Palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta. Ostaja vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluistaan. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja olla pakattuna alkuperäispakkaukseen. Lähetä palautuksesta viipymättä ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@harrowsdarts.fi ja odota yhteydenottoamme.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio Postille tai Matkahuollolle.